Destek Talebi

1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Lordpin platformu üzerinden gerçekleştirilen tüm dijital ürün ve hizmet alımlarını kapsamaktadır. Kullanıcı, site üzerinden sipariş oluşturarak ve onay vererek bu metinde yer alan tüm şartları kabul etmiş sayılır.

2. İptal, İade ve Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, anında teslim edilen dijital içerik ve hizmetler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ürün teslimatı tamamlandıktan sonra herhangi bir iade, iptal veya değişim işlemi yapılmaz. Şans paketlerinden çıkan ürün miktarı ne olursa olsun, teslimat gerçekleştikten sonra süreç tamamlanmış sayılır ve iade talep edilemez.

3. Beyan ve Şartların Kabulü

Sipariş aşamasında bu sözleşmeyi onaylayan kullanıcı; tüm şartları eksiksiz okuduğunu, anladığını ve şansa dayalı paketlerin çalışma prensibini bilerek hareket ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4. Ürün Türleri ve Özel Teslimat Koşulları

Lordpin platformunda sunulan dijital içerikler genel olarak şu kategorilere ayrılmaktadır:

• Sabit Miktarlı Dijital Paketler: Belirli bir oyun içi para (UC vb.) veya dijital kod içeren standart ürünlerdir.
• Rastgele / Şans Odaklı Paketler: İçeriğinde değişken veya sürpriz miktarlarda dijital ürün (UC vb.) bulunduran paketlerdir. Ürün açıklamasında veya başlığında "şans", "sürpriz", "yükleme şansı", "rastgele" veya benzeri ibareler yer alan paketlerde elde edilecek miktar tamamen şans faktörüne bağlıdır. Alıcı, kesin bir miktar garantisi verilmediğini bilerek ve kabul ederek satın alımı gerçekleştirir.

5. Sorumluluk Sınırları

Rastgele içerik barındıran paketleri satın alan kullanıcılar, çıkan sonuçtan tamamen kendilerinin sorumlu olduğunu kabul eder. Lordpin, bu tür paketlerin içeriğinden elde edilen miktar veya sonuçlarla ilgili herhangi bir sorumluluk üstlenmez.